Seniorklokke uten alarmsentral – hvordan fungerer det?

Tradisjonelle trygghetsalarmer er ofte koblet til en alarmsentral som mottar alarmen, vurderer situasjonen og ved behov sørger for videre hjelp. For mange eldre er dette en viktig trygghetsløsning, men det finnes også alternativer der alarmen ikke går via en ekstern alarmsentral.

En seniorklokke uten alarmsentral sender i stedet alarmen direkte til én eller flere forhåndsvalgte personer, vanligvis pårørende. Det betyr at familie eller andre nærstående selv får beskjed dersom noe har skjedd, og kan reagere ut fra situasjonen.

Denne typen løsning kan passe for personer som ønsker ekstra trygghet både hjemme og når de er ute, men som samtidig foretrekker direkte kontakt med pårørende fremfor en tradisjonell alarmsentral.

Hva betyr en seniorklokke uten alarmsentral?

Når en seniorklokke fungerer uten alarmsentral, er det ingen ekstern operatør mellom brukeren og personene som skal motta alarmen. Hvis brukeren trykker på alarmknappen, sendes alarmen i stedet direkte til kontaktene som er lagt inn i systemet.

Det kan for eksempel være et familiemedlem, en venn eller en annen nærstående. Personen som mottar alarmen, vurderer deretter hva som bør gjøres. Det kan være å ringe brukeren, dra til stedet eller, hvis situasjonen virker alvorlig, kontakte 113.

På denne måten ligger mer av kontrollen hos brukeren og de pårørende. Dette skiller seg fra kommunale trygghetsalarmer, som ofte er koblet til en alarmsentral og kan inngå i kommunale helse- og omsorgstjenester, for eksempel hjemmetjenesten.

Slik fungerer teknologien i klokken

En seniorklokke uten alarmsentral bruker vanligvis flere tekniske funksjoner som sammen gjør det mulig å sende alarmer og vise hvor brukeren befinner seg.

Klokken har som regel et innebygd SIM-kort og kommuniserer via mobilnettet, omtrent som en mobiltelefon. Brukeren trenger derfor ikke å være hjemme for at alarmfunksjonen skal fungere. Så lenge det er mobildekning, kan klokken kommunisere med personene som er koblet til systemet.

GPS-posisjonering brukes til å vise hvor brukeren befinner seg. Posisjonen sendes til en app eller nettjeneste der pårørende kan se brukerens posisjon. Det kan være nyttig både når en alarm utløses og i situasjoner der en pårørende trenger å sjekke hvor personen befinner seg.

Appen fungerer i praksis som bindeleddet mellom klokken og de pårørende. Her mottas alarmer, posisjonen vises, og det er ofte også mulig å ringe direkte til klokken. Dermed kan pårørende raskt komme i kontakt med brukeren og få et bedre bilde av situasjonen.

Hvis klokken i tillegg har fallsensor, kan en alarm i enkelte tilfeller utløses automatisk når sensoren registrerer et fall. Alarmen sendes da direkte til de forhåndsvalgte kontaktene i stedet for til en ekstern alarmsentral.

Fordeler med alarmer direkte til pårørende

En av de største forskjellene med en seniorklokke uten alarmsentral er at pårørende får direkte tilgang til både alarmer og posisjonsinformasjon. Det er ingen mellomledd som først må motta informasjonen og deretter formidle den videre.

For personer som fortsatt er aktive, kan det også være en fordel at løsningen fungerer utenfor hjemmet. Brukeren kan bevege seg mer fritt og samtidig ha mulighet til å utløse en alarm eller dele posisjonen sin ved behov.

Denne typen løsning kan derfor være aktuell for personer som ønsker å bevare selvstendigheten, samtidig som de har mulighet til raskt å komme i kontakt med familie eller andre nærstående.

Hva bør man tenke på?

Når alarmen går direkte til pårørende, betyr det samtidig at ansvaret for å reagere på alarmen ligger hos dem. Det er derfor viktig at personene som legges inn som mottakere, vet hvordan løsningen fungerer og er forberedt på å handle dersom det kommer en alarm.

Hvis bare én person er registrert som mottaker, kan løsningen bli sårbar dersom akkurat denne personen ikke er tilgjengelig. Det kan derfor være lurt å legge til flere pårørende eller andre kontakter i appen.

En seniorklokke uten alarmsentral kan gi stor frihet og fleksibilitet, men fungerer best når både brukeren og de pårørende har klare rutiner for hva som skal gjøres dersom en alarm utløses.