1. Start
  2. /
  3. FAQ

Vanlige spørsmål

Vi har samlet de mest stilte spørsmålene for å hjelpe deg med å finne raske svar. Finner du ikke det du leter etter, ta gjerne kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne videre.

Levering
Bestillinger i Norge leveres vanligvis innen 1–3 virkedager.
Innenfor EU tar levering normalt 3–6 virkedager, og internasjonale bestillinger tar 5–10 virkedager, avhengig av tollbehandling.

Retur
Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar bestillingen.
Produktet må være ubrukt, i originalemballasjen og med alt tilbehør inkludert.

Registrer returen via vårt returskjema. Du kan sende varen tilbake selv, eller be om en returetikett (99 SEK) – beløpet trekkes da fra refusjonen din.
Tilbakebetaling skjer innen 14 bankdager etter at returen er godkjent.

Angreretten gjelder kun for privatpersoner. Bedrifter kan ikke returnere åpnede produkter.

Betalningsmetoder
Ved kjøp av produkter og tilbehør fra MiniFinder Sweden AB tilbyr vi flere sikre og praktiske betalingsalternativer. Du kan velge mellom følgende betalingsmetoder*.

  • Direkte kortbetaling. Vi aksepterer Visa, MasterCard og American Express
  • Kortbetaling via PayPal. Betal raskt og sikkert med kort eller PayPal-konto
  • Direkte betaling med Swish. MiniFinder Sweden AB: 123 268 21 36
  • Sikker betaling med Klarna. Handle nå og betal innen 14 dager eller del opp betalingen
  • Bankoverføring. Bestillinger behandles og sendes når betalingen er mottatt

*Vær oppmerksom på at tilgjengelige betalingsmetoder kan variere avhengig av land.

Fakturering og oppsigelse
Med mindre annet er avtalt, faktureres abonnementet forskuddsvis i henhold til valgt intervall. Dersom betaling ikke mottas, settes abonnementet på pause inntil betalingen er registrert. Abonnementer fornyes automatisk dersom de ikke sies opp før neste fornyelsesdato. Etter fornyelse er beløpet ikke refunderbart, men tjenesten forblir aktiv til slutten av inneværende periode.

Oppsigelse må skje skriftlig via e-post til finance@minifinder.com eller per post. Forespørselen må inneholde enhetens IMEI-nummer, dine kontaktopplysninger samt årsaken til oppsigelsen for å sikre korrekt behandling.

En GPS-tracker er en smart og pålitelig sporingsenhet som bruker satellitteknologi til å vise den nøyaktige posisjonen til kjøretøy, kjæledyr eller personer i sanntid.
Den hjelper deg å beskytte det som betyr mest – enten det er bil, hund, katt eller familiemedlem.

Det finnes mange typer GPS-trackere – fra kompakte modeller til kjæledyr til avanserte enheter for biler, maskiner og flåter.
En GPS-tracker for bil øker sikkerhet og effektivitet, ettersom den lar deg spore ruter, forebygge tyveri og ha full kontroll.
For dyreeiere sikrer en GPS-tracker for hund eller katt at kjæledyret raskt kan lokaliseres trygt.

Bedrifter drar nytte av elektroniske kjørebøker og flåtestyringssystemer (Fleet Management) som registrerer kjøredata automatisk, sparer tid og oppfyller rapporteringskrav.
For privatpersoner gir en personlig trygghetsalarm med GPS ekstra trygghet og rask tilgang til hjelp ved nødsituasjoner.

MiniFinder utvikler GPS-trackere og trygghetsløsninger av høy kvalitet – kjent for presisjon, pålitelighet og brukervennlighet.
Med innovativ teknologi og fokus på sikkerhet tilbyr MiniFinder komplette GPS-baserte sikkerhetssystemer for både private og profesjonelle brukere.

GPS-trackere kan brukes til mange formål – fra kjøretøysporing til personlig sikkerhet.
De gjør det mulig å finne biler, båter, kjæledyr og til og med familiemedlemmer i sanntid.

Enten du trenger en GPS-tracker for bil, båt eller barn, gir disse enhetene trygghet og nøyaktige posisjonsdata når som helst.

MiniFinder-produktene tilbyr et bredt utvalg av funksjoner – avhengig av modell.

MiniFinder Nano og MiniFinder Pico fokuserer på trygghet og beskyttelse. De viktigste funksjonene inkluderer fallalarm og nødknapp, noe som gjør dem ideelle som personlige alarmer for eldre, alenearbeidere eller personer med ekstra sikkerhetsbehov.
Fallalarmen sender automatisk et varsel ved et fall, mens nødknappen lar brukeren raskt tilkalle hjelp.

MiniFinder Xtreme og MiniFinder Zepto er rettet mot kjøretøysporing og sikkerhet.
Funksjoner som fartsalarm, sabotasjevarsler og geofencing gjør disse GPS-trackerne til kraftige verktøy for sjåfører og flåtestyring.
De gir oversikt over kjøretøybevegelser, oppdager uautorisert aktivitet og sørger for effektiv drift og sikkerhet i sanntid.

Registrer først enheten på din egen konto.

Gå deretter til Kontakter, og velg personen du ønsker å dele enheten med.

På personens profilkort aktiverer du "Del min enhets posisjonsinformasjon".

Sørg for at enheten er registrert på kontoen din, og at den andre personen har sin egen unike innlogging i appen.

For å dele enheten går du til Kontakter, velger ønsket person og aktiverer «Del min enhets posisjonsinformasjon» på profilkortet.

Hvis problemet vedvarer etter disse stegene, vennligst kontakt vår support for hjelp.

Alenearbeid kan innebære høyere risiko, spesielt i situasjoner der hjelp ikke er umiddelbart tilgjengelig.
En personlig alarm gir en ekstra sikkerhetsbeskyttelse ved å muliggjøre rask kommunikasjon og sanntidsdeling av posisjon i nødsituasjoner.

Den største fordelen med en GPS-personalarm for alenearbeid er trygghet.
Ved en ulykke, et fall eller et plutselig helseproblem kan brukeren raskt utløse alarmen for å varsle kollegaer, ledere eller alarmsentral.
Flere enheter har også automatisk fallregistrering, som sender et varsel selv om brukeren ikke kan trykke på knappen.

En GPS-basert personalarm bidrar til bedre arbeidsmiljø og raskere reaksjonstid ved kritiske hendelser – og er en investering i både sikkerhet og trivsel.

En fallalarm registrerer automatisk når en person faller, og sender øyeblikkelig et varsel til forhåndsvalgte kontakter eller alarmsentralen. Denne funksjonen er spesielt nyttig for eldre personer, mennesker med helseutfordringer eller alene-arbeidere.

En GPS-basert fallalarm overfører nøyaktig posisjon i sanntid, slik at hjelp kan nå frem raskt – ofte avgjørende i kritiske situasjoner.

Nødknappen kan brukes i enhver situasjon der brukeren føler seg utrygg eller trenger umiddelbar hjelp – for eksempel ved sykdom, forvirring eller fare. Den er en sentral del av moderne trygghetsalarmer og personlige sikkerhetssystemer, og sikrer at hjelp alltid er tilgjengelig med ett trykk.

En personlig sikkerhetsalarm kobler brukeren direkte til pårørende, helsepersonell eller en alarmsentral med ett trykk på knappen. Mange moderne trygghetsenheter har toveis kommunikasjon, som gjør det mulig å snakke direkte med redningspersonell for å få rask hjelp.

En trygghetsalarm gir økt sikkerhet for eldre og personer med spesielle behov. Med funksjoner som fallalarm, nødknapp og GPS-sporing i sanntid kan hjelp varsles umiddelbart – både innendørs og utendørs.

En GPS-basert trygghetsalarm kombinerer teknologi og omsorg for å skape trygghet og frihet i hverdagen.

En GPS-tracker for barn, for eksempel en GPS-klokke, gjør det mulig for foreldre å alltid se hvor barnet befinner seg. Med funksjoner som SOS-knapp, toveis kommunikasjon og virtuelle sikkerhetssoner (geofencing) blir foreldre varslet dersom barnet forlater et sikkert område.

En GPS-enhet for barn gir både trygghet og frihet – foreldre får oversikt, mens barna kan bevege seg selvstendig.

En GPS-tracker for bil gir nøyaktig sanntidsposisjon, kjørehistorikk og tyverivarsler. For maritim bruk sørger en GPS-tracker for båt for at fartøyet alltid er lett å lokalisere, også når det ligger til kai eller transporteres.

En pålitelig GPS-tracker gir tyveribeskyttelse, bedre kontroll og økt sikkerhet for både kjøretøy og båter.

Fleet Management handler om å overvåke og administrere kjøretøyflåten i en bedrift for å forbedre effektivitet, sikkerhet og driftskostnader. Ved hjelp av GPS-teknologi kan ledere spore ruter, planlegge vedlikehold, analysere kjøreatferd og optimalisere logistikken – alt fra én plattform.

Et moderne Fleet Management-system gir full oversikt, lavere kostnader og tryggere drift.

En elektronisk kjørebok registrerer automatisk hver tur – inkludert tid, distanse og rute. Dette eliminerer manuell rapportering og sikrer korrekte kjørelengder i henhold til Skatteetatens krav.

Systemet hjelper bedrifter med å analysere kjørmønstre, optimalisere ruter og redusere kostnader.

Ja. En GPS-tracker er et svært effektivt verktøy for tyveribeskyttelse av biler, båter og ATV-er. Med sanntidssporing og øyeblikkelige varsler oppdages uautorisert bevegelse umiddelbart.

Et GPS-tyverisikringssystem gjør det mulig å finne stjålne kjøretøy raskt og beskytte verdifulle eiendeler.

Ja, absolutt. En hund-GPS eller katt-GPS gjør det enkelt å finne og beskytte kjæledyret dersom det forsvinner.

En GPS-tracker for kjæledyr viser posisjonen i sanntid via appen, slik at du alltid vet hvor dyret ditt befinner seg – hjemme eller på tur.

En hundepeiler for jakt kobles direkte til en jaktapp, som viser hundens posisjon og bevegelser i sanntid. Appen viser avstand, retning og sender varsler når hunden stopper eller begynner å bevege seg.

En GPS-basert hundepeiler gir full kontroll og økt sikkerhet gjennom hele jakten.

MiniFinder Support Agent

Trenger du hjelp?

Besøk vår kontaktside.

Kontakt oss