Handlingsplan for alenearbeid – slik lager du en

Alenearbeid forekommer i mange ulike yrker og bransjer, fra hjemmetjeneste og eiendomsdrift til butikk, lager og feltarbeid. Felles for disse jobbene er at den som arbeider alene, kan være mer utsatt dersom det skjer en ulykke, oppstår akutt sykdom eller en truende situasjon når ingen andre er i nærheten.

Arbeidsgiveren har derfor ansvar for å vurdere risikoene knyttet til alenearbeid og sørge for at arbeidet kan utføres på en trygg måte. En handlingsplan for alenearbeid gjør det enklere å omsette risikovurderingen til konkrete rutiner og tiltak. Samtidig dokumenterer den hvordan virksomheten arbeider forebyggende med arbeidsmiljø og sikkerhet.

Hva sier reglene om alenearbeid?

I Sverige finnes reglene om alenearbeid i kapittel 6 i det svenske Arbetsmiljöverkets forskrift AFS 2023:2, som har erstattet den tidligere forskriften AFS 1982:3. Reglene omfatter arbeid der en person arbeider fysisk eller sosialt isolert og ikke har mulighet for direkte kontakt med andre mennesker.

Dersom arbeidet i tillegg innebærer risiko for vold eller trusler, må arbeidsgiveren ta særlig hensyn til dette. Ifølge AFS 1993:2 skal arbeid som innebærer en betydelig risiko for vold eller trusler, ikke utføres som alenearbeid.

Det er arbeidsgiverens ansvar å identifisere risikoene før arbeidet utføres og sørge for at nødvendige tiltak blir iverksatt. Det er altså ikke tilstrekkelig å reagere først etter at en hendelse allerede har skjedd.

Kartlegg alenearbeidet og vurder risikoene

Det første steget i en handlingsplan er å identifisere hvilke arbeidsoppgaver som faktisk innebærer alenearbeid. Deretter bør risikoene vurderes sammen med for eksempel verneombud og medarbeiderne som utfører arbeidsoppgavene.

Risikovurderingen må ta utgangspunkt i de faktiske arbeidsforholdene. Det kan blant annet være risiko for fallulykker eller akutt sykdom når ingen andre er i nærheten for å hjelpe. Ved kundekontakt, hjemmebesøk eller arbeid i utsatte miljøer kan det også være nødvendig å vurdere risikoen for vold og trusler. Lengre perioder med alenearbeid kan dessuten føre til psykisk belastning og bør derfor også inngå i vurderingen.

Risikovurderingen bør dokumenteres skriftlig og brukes som grunnlag for tiltakene virksomheten velger å gjennomføre.

Fastsett konkrete tiltak og rutiner

Når risikoene er identifisert, er neste steg å bestemme hvordan de kan forebygges eller reduseres. Ofte krever dette en kombinasjon av organisatoriske rutiner og tekniske løsninger.

Det kan for eksempel være en fast rutine der medarbeidere som arbeider alene, melder fra på avtalte tidspunkter. Arbeidet kan også organiseres slik at lengre perioder uten kontakt med andre avbrytes med jevne mellomrom. Medarbeiderne må i tillegg ha nødvendig kunnskap og opplæring for å kunne håndtere situasjoner som kan oppstå når ingen kollega er i umiddelbar nærhet.

Dersom arbeidet innebærer en betydelig risiko for personskade, må arbeidsgiveren også sørge for at hjelp raskt kan tilkalles. Det kan for eksempel gjøres med en bærbar enhet som automatisk sender en alarm hvis noe skjer under alenearbeid, for eksempel hvis personen faller eller plutselig slutter å bevege seg. Dette kan redusere tiden fra en hendelse oppstår til andre blir oppmerksomme på at det er behov for hjelp.

Dokumenter ansvar og følg opp handlingsplanen

En tydelig handlingsplan bør beskrive hvilke arbeidsoppgaver den omfatter, hvilke risikoer som er identifisert og hvilke tiltak som skal gjennomføres. Det bør også fremgå hvem som har ansvar for de enkelte tiltakene, og hvilke rutiner som gjelder dersom medarbeideren trenger å utløse en alarm eller tilkalle hjelp.

Samtidig bør handlingsplanen behandles som et levende dokument. Arbeidsforhold, ansatte og arbeidsoppgaver kan endre seg, og dermed kan også risikobildet utvikle seg over tid.

Planen bør derfor gjennomgås regelmessig og når det skjer endringer i virksomheten eller arbeidsforholdene. Det samme gjelder etter ulykker eller nestenulykker. Ved å gjennomgå hva som skjedde, og om de eksisterende rutinene fungerte som planlagt, kan handlingsplanen justeres og bidra til tryggere alenearbeid i fremtiden.