1. Start
  2. /
  3. FAQ

Veelgestelde Vragen

We hebben de meest gestelde vragen voor u verzameld om snel antwoord te geven. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem gerust contact met ons op – we helpen u graag verder.

Levering
Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd.
Binnen de EU bedraagt de levertijd 3–6 werkdagen, en internationale bestellingen nemen meestal 5–10 werkdagen in beslag, afhankelijk van de douaneafhandeling.

Retourzendingen
U heeft 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag dat u uw bestelling ontvangt.
Het product moet ongebruikt, in de originele verpakking en met alle accessoires worden geretourneerd.

Registreer uw retour via ons retourformulier. U kunt het pakket zelf terugsturen of een retourlabel (99 SEK) aanvragen – dit bedrag wordt in mindering gebracht op de terugbetaling.
De terugbetaling wordt binnen 14 werkdagen verwerkt nadat de retourzending is goedgekeurd.

Het herroepingsrecht geldt alleen voor particuliere klanten. Bedrijven kunnen geen geopende producten retourneren.

Betaalmethoden
Bij aankoop van producten en accessoires van MiniFinder Sweden AB bieden wij verschillende veilige en handige betaalmogelijkheden. U kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden*:

  • Directe kaartbetaling. Wij accepteren Visa, MasterCard en American Express
  • Kaartbetaling via PayPal. Betaal snel en veilig met kaart of PayPal-account
  • Directe betaling met Swish. MiniFinder Sweden AB: 123 268 21 36
  • Veilige betaling met Klarna. Koop nu en betaal binnen 14 dagen of betaal in termijnen
  • Bankoverschrijving. Bestellingen worden verwerkt en verzonden zodra de betaling is ontvangen

*Houd er rekening mee dat beschikbare betaalmethoden per land kunnen verschillen.

Facturatie en opzegging
Tenzij anders overeengekomen, vindt de facturatie vooraf plaats volgens het gekozen interval. Indien de betaling niet wordt ontvangen, wordt het abonnement gepauzeerd totdat de betaling is geregistreerd. Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij deze vóór de volgende verlengingsdatum worden opgezegd. Na verlenging is het bedrag niet restitueerbaar, maar blijft de dienst actief tot het einde van de huidige periode.

Opzegging dient schriftelijk te gebeuren via e-mail aan finance@minifinder.com of per post. Het verzoek moet het IMEI-nummer van het apparaat, uw contactgegevens en de reden van opzegging bevatten om een correcte afhandeling te waarborgen.

Een GPS-tracker is een slimme en betrouwbare volgapparaat dat gebruikmaakt van satelliettechnologie om de exacte locatie van voertuigen, huisdieren of personen in real time weer te geven.
Het helpt u om alles wat belangrijk is te beschermen – of het nu gaat om een auto, hond, kat of familielid.

Er bestaan veel soorten GPS-trackers – van compacte modellen voor huisdieren tot geavanceerde apparaten voor auto’s, machines en wagenparken.
Een GPS-tracker voor auto’s verbetert veiligheid en efficiëntie, omdat deze ritten registreert, diefstal voorkomt en volledige controle biedt.
Voor huisdiereigenaren zorgt een GPS-tracker voor honden of katten ervoor dat hun dieren snel en veilig kunnen worden teruggevonden.

Bedrijven profiteren van elektronische rittenregistratiesystemen en Fleet Management-oplossingen die automatisch rijgegevens registreren, tijd besparen en voldoen aan administratieve eisen.
Voor particulieren biedt een persoonlijk veiligheidsalarm met GPS extra gemoedsrust en snelle hulp in noodsituaties.

MiniFinder ontwikkelt hoogwaardige GPS-trackers en alarmsystemen die bekendstaan om hun nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en gebruiksgemak.
Met innovatieve technologie en een sterke focus op veiligheid biedt MiniFinder complete GPS-gebaseerde veiligheidsoplossingen voor zowel particuliere als professionele gebruikers.

GPS-trackers kunnen voor veel doeleinden worden ingezet – van voertuigbeveiliging tot persoonlijke veiligheid. Ze helpen u bij het lokaliseren van auto’s, boten, huisdieren en zelfs familieleden in real time.

Of u nu een GPS-tracker voor auto’s, een GPS-tracker voor boten of een GPS-tracker voor kinderen nodig hebt – deze apparaten bieden gemoedsrust, veiligheid en directe toegang tot nauwkeurige locatiegegevens.

De MiniFinder-producten bieden verschillende functies, afhankelijk van het model. MiniFinder Nano en MiniFinder Pico zijn ontworpen voor persoonlijke veiligheid en bescherming. Belangrijke functies zijn de valalarm en de noodknop, waardoor ze ideaal zijn als persoonlijk alarm voor senioren, alleenwerkers of mensen die extra bescherming nodig hebben. Het valalarm stuurt automatisch een melding bij een val, terwijl de noodknop directe hulp inschakelt via familie of een meldkamer.

MiniFinder Xtreme en MiniFinder Zepto richten zich op voertuigtracking en beveiliging. Functies zoals snelheidswaarschuwing, sabotage-alarm en geofencing maken deze GPS-trackers tot krachtige tools voor bestuurders en Fleet Management. Ze helpen bij het monitoren van voertuigbewegingen, het detecteren van ongeoorloofde activiteit en het verbeteren van veiligheid en efficiëntie.

Registreer het apparaat eerst op je eigen account.

Ga daarna naar Contacten en selecteer de persoon met wie je het apparaat wilt delen.

Activeer op het profiel van de persoon “Deel de locatie-informatie van mijn apparaat”.

Zorg ervoor dat het apparaat op jouw account is geregistreerd en dat de andere persoon een eigen unieke inlog voor de app heeft.

Om het apparaat te delen ga je naar Contacten, selecteer je de gewenste persoon en activeer je “Deel de locatie-informatie van mijn apparaat” op het profiel.

Als het probleem blijft bestaan nadat je deze stappen hebt gevolgd, neem dan contact op met onze support voor hulp.

Alleenwerken brengt vaak meer risico’s met zich mee, vooral in situaties waar directe hulp niet beschikbaar is. Een persoonlijk alarm biedt een extra veiligheidslaag door snelle communicatie en realtime locatie-updates via GPS mogelijk te maken.

De grootste voordeel is veiligheid.
Bij een ongeval, val of plotselinge gezondheidsklacht kan de gebruiker de alarmknop indrukken om collega’s, supervisors of een meldkamer te waarschuwen. Sommige apparaten beschikken over automatische valdetectie, die een melding verzendt zelfs als de gebruiker niet kan reageren. Een GPS-ondersteund persoonlijk alarm is dus niet alleen een veiligheidsmaatregel, maar ook een investering in welzijn en operationele zekerheid.

Een valalarm detecteert automatisch een val en stuurt onmiddellijk een melding naar vooraf ingestelde contacten of een meldkamer.
Deze functie is vooral nuttig voor senioren, personen met gezondheidsrisico’s of alleenwerkers.

Een GPS-gebaseerd valalarm stuurt ook de exacte locatie in real time, zodat hulp snel ter plaatse kan zijn – vaak van levensbelang.

De noodknop kan worden gebruikt in elke situatie waarin de gebruiker zich onveilig voelt of onmiddellijk hulp nodig heeft – bijvoorbeeld bij ziekte, verwarring of gevaar. Het is een essentieel onderdeel van moderne persoonlijke veiligheids- en zorgsystemen en zorgt ervoor dat hulp altijd binnen handbereik is.

Een persoonlijk veiligheidsalarm verbindt de gebruiker met familieleden, zorgverleners of een noodcentrale met één druk op de knop. Veel moderne zorgapparaten (Telecare) beschikken over tweewegcommunicatie, waardoor de gebruiker direct kan praten met hulpdiensten om snelle assistentie te krijgen.

Een veiligheidsalarm biedt extra bescherming voor ouderen en mensen met speciale behoeften. Met functies zoals valdetectie, noodknop en GPS-tracking in real time kan hulp onmiddellijk worden opgeroepen – zowel binnen als buiten.

Een GPS-veiligheidsalarm combineert technologie en zorg om dagelijks leven veiliger en zelfstandiger te maken.

Een GPS-tracker voor kinderen, zoals een GPS-horloge, maakt het mogelijk voor ouders om altijd te weten waar hun kind zich bevindt. Met functies zoals SOS-knop, tweewegcommunicatie en virtuele veiligheidszones (geofencing) ontvangen ouders meldingen wanneer hun kind een veilig gebied verlaat.

Een GPS-apparaat voor kinderen biedt zowel veiligheid als vrijheid – ouders behouden het overzicht, terwijl kinderen zelfstandig kunnen bewegen.

Een GPS-tracker voor auto’s biedt nauwkeurige live-locatie, ritgeschiedenis en diefstalwaarschuwingen. Voor maritiem gebruik zorgt een GPS-tracker voor boten ervoor dat het vaartuig altijd gemakkelijk te lokaliseren is, zelfs wanneer het is afgemeerd of vervoerd.

Een betrouwbare GPS-tracker biedt diefstalbescherming, beter beheer en verhoogde veiligheid voor voertuigen en boten.

Fleet Management verwijst naar het beheer en toezicht op een wagenpark om efficiëntie, veiligheid en kosten te optimaliseren. Met behulp van GPS-technologie kunnen managers routes volgen, onderhoud plannen, rijgedrag analyseren en logistieke processen verbeteren – allemaal vanaf één platform.

Een modern Fleet Management-systeem zorgt voor volledige controle, lagere kosten en veiligere bedrijfsvoering.

Een elektronische rittenregistratie registreert automatisch elke rit – inclusief tijd, afstand en route. Dit vervangt handmatige rapportage en zorgt voor nauwkeurige ritgegevens volgens de eisen van de Belastingdienst.

Het systeem helpt bedrijven om rijgedrag te analyseren, routes te optimaliseren en kosten te verlagen.

Ja. Een GPS-tracker is een zeer effectief hulpmiddel voor diefstalbeveiliging van auto’s, boten en ATV’s. Dankzij real-time tracking en directe meldingen wordt ongeautoriseerde beweging meteen gedetecteerd.

Een GPS-diefstalbeveiligingssysteem helpt gestolen voertuigen snel terug te vinden en beschermt waardevolle eigendommen.

Ja, absoluut. Een GPS-tracker voor honden of katten helpt u om uw huisdier onmiddellijk te lokaliseren en veilig te houden als het te ver afdwaalt. Een GPS-tracker voor huisdieren toont de positie in real time via de app, zodat u altijd weet waar uw huisdier zich bevindt – thuis of onderweg.

Een jachthondentracker wordt verbonden met een jachtapp, waarmee jagers de positie en bewegingen van hun hond in real time kunnen volgen. De app toont afstand, richting en stuurt meldingen wanneer de hond stopt of weer in beweging komt.

Een GPS-gebaseerde jachthondentracker biedt volledige controle en veiligheid tijdens de jacht.

MiniFinder Support Agent

Heeft u hulp nodig?

Bezoek onze contactpagina

Neem contact op