Seniorur uden alarmcentral – hvordan fungerer det?

Traditionelle tryghedsalarmer er ofte koblet til en alarmcentral, som modtager alarmen, vurderer situationen og ved behov sørger for, at der bliver sendt hjælp. For mange ældre er det en vigtig tryghedsløsning, men der findes også alternativer, hvor alarmen ikke går via en ekstern alarmcentral.

Et seniorur uden alarmcentral sender i stedet alarmen direkte til én eller flere på forhånd valgte personer, som regel pårørende. Det betyder, at familie eller andre nære personer selv får besked, hvis der sker noget, og kan reagere ud fra situationen.

Denne type løsning kan passe til personer, der ønsker ekstra tryghed både hjemme og uden for hjemmet, men som samtidig foretrækker direkte kontakt med pårørende frem for en traditionel alarmcentral.

Hvad betyder et seniorur uden alarmcentral?

Når et seniorur fungerer uden alarmcentral, er der ingen ekstern operatør mellem brugeren og de personer, der skal modtage alarmen. Hvis brugeren trykker på alarmknappen, sendes alarmen i stedet direkte til de kontakter, der er lagt ind i systemet.

Det kan eksempelvis være et familiemedlem, en ven eller en anden nær person. Den, der modtager alarmen, vurderer derefter, hvad der skal gøres. Det kan være at ringe til brugeren, tage hen til personen eller, hvis situationen virker alvorlig, kontakte 112.

På den måde ligger en større del af kontrollen hos brugeren og de pårørende. Det adskiller sig fra kommunale tryghedsalarmer, som ofte er koblet til en alarmcentral og kan være en del af en kommunal omsorgsløsning, hvor eksempelvis hjemmeplejen er involveret.

Sådan fungerer teknologien i uret

Et seniorur uden alarmcentral bygger som regel på flere tekniske funktioner, der tilsammen gør det muligt at sende alarmer og vise, hvor brugeren befinder sig.

Uret har typisk et indbygget SIM-kort og kommunikerer via mobilnettet, omtrent som en mobiltelefon. Brugeren behøver derfor ikke at være hjemme, for at alarmfunktionen virker. Så længe der er mobildækning, kan uret kommunikere med de personer, der er tilknyttet systemet.

GPS-positionering bruges til at vise, hvor brugeren befinder sig. Positionen sendes til en app eller webtjeneste, hvor de pårørende kan se brugerens placering. Det kan være nyttigt både i forbindelse med en alarm og i situationer, hvor en pårørende har brug for at se, hvor personen befinder sig.

Appen fungerer i praksis som forbindelsen mellem uret og de pårørende. Her modtages alarmer, positionen vises, og det er ofte også muligt at ringe direkte til uret. På den måde kan de pårørende hurtigt få kontakt med brugeren og danne sig et bedre billede af situationen.

Hvis uret også har faldregistrering, kan en alarm i nogle tilfælde udløses automatisk, når sensoren registrerer et fald. Alarmen sendes derefter direkte til de valgte kontakter i stedet for til en ekstern alarmcentral.

Fordele ved alarmer direkte til pårørende

En af de største forskelle ved et seniorur uden alarmcentral er, at de pårørende får direkte adgang til både alarmer og positionsoplysninger. Der er ingen mellemled, som først skal modtage informationen og derefter sende den videre.

For personer, der stadig er aktive, kan det også være en fordel, at løsningen fungerer uden for hjemmet. Brugeren kan bevæge sig mere frit og samtidig have mulighed for at sende en alarm eller dele sin position ved behov.

Denne type løsning kan derfor være relevant for personer, der ønsker at bevare deres selvstændighed og samtidig have mulighed for hurtigt at komme i kontakt med familie eller andre nære personer.

Hvad bør man være opmærksom på?

Når alarmen går direkte til de pårørende, betyder det samtidig, at ansvaret for at reagere på alarmen ligger hos dem. Derfor er det vigtigt, at de personer, der bliver tilføjet som modtagere, ved, hvordan løsningen fungerer, og er klar til at handle, hvis der kommer en alarm.

Hvis kun én person er registreret som modtager, kan løsningen blive sårbar, hvis netop denne person ikke er tilgængelig. Det kan derfor være en god idé at tilføje flere pårørende eller andre kontaktpersoner i appen.

Et seniorur uden alarmcentral kan give stor frihed og fleksibilitet, men fungerer bedst, når både brugeren og de pårørende har klare rutiner for, hvad der skal gøres, hvis en alarm bliver udløst.