1. Start
  2. /
  3. FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Vi har samlet de mest stillede spørgsmål, så du hurtigt kan finde svar. Finder du ikke det, du leder efter, kontakt os gerne – vi hjælper dig videre.

Levering
Ordrer i Danmark leveres normalt inden for 1–3 hverdage.
Inden for EU tager levering typisk 3–6 hverdage, og internationale ordrer 5–10 hverdage, afhængigt af toldbehandling.

Returnering
Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.
Produktet skal være ubrugt, i original emballage og med alt tilbehør inkluderet.

Registrér din returnering via vores returformular. Du kan selv sende pakken retur eller anmode om et returlabel (99 SEK) – beløbet fratrækkes din tilbagebetaling.
Refundering sker inden for 14 bankdage, efter at returneringen er godkendt.

Fortrydelsesretten gælder kun private kunder. Virksomheder kan ikke returnere åbnede produkter.

Betalningsmetoder
Ved køb af produkter og tilbehør fra MiniFinder Sweden AB tilbyder vi flere sikre og bekvemme betalingsmuligheder. Du kan vælge mellem følgende betalingsmetoder*:

  • Direkte kortbetaling. Vi accepterer Visa, MasterCard og American Express
  • Kortbetaling via PayPal. Betal hurtigt og sikkert med kort eller PayPal-konto
  • Direkte betaling med Swish. MiniFinder Sweden AB: 123 268 21 36
  • Sikker betaling med Klarna. Køb nu og betal inden for 14 dage eller del betalingen op
  • Bankoverførsel. Ordrer behandles og sendes, når betalingen er modtaget

*Bemærk, at tilgængelige betalingsmetoder kan variere afhængigt af land.

 

Fakturering og opsigelse
Medmindre andet er aftalt, sker faktureringen forud i henhold til det valgte interval. Hvis betaling ikke modtages, sættes abonnementet på pause, indtil betalingen er registreret. Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges inden næste fornyelsesdato. Efter fornyelse er beløbet ikke refunderbart, men tjenesten forbliver aktiv indtil udgangen af den aktuelle periode.

Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til finance@minifinder.com eller pr. post. Anmodningen skal indeholde enhedens IMEI-nummer, dine kontaktoplysninger samt årsagen til opsigelsen for at sikre korrekt behandling.

En GPS tracker er en smart og pålidelig sporingsenhed, der bruger satellitteknologi til at vise den præcise placering af køretøjer, kæledyr og personer i realtid.
Den hjælper dig med at overvåge og beskytte det, der betyder mest – uanset om det er en bil, hund, kat eller et familiemedlem.

Der findes mange typer GPS trackere – fra kompakte modeller til kæledyr til avancerede enheder til biler, maskiner og flåder.
En GPS tracker til bil øger sikkerhed og effektivitet, da den gør det muligt at spore ruter, forhindre tyveri og bevare fuld kontrol.
For kæledyrsejere sikrer en GPS tracker til hunde eller katte, at dyrene altid kan findes hurtigt og sikkert.

Virksomheder drager fordel af elektroniske kørebøger og Fleet Management-systemer, der automatisk registrerer kørselsdata, sparer tid og sikrer overholdelse af regler.
For privatpersoner giver en personlig tryghedsalarm med GPS ekstra ro i sindet ved at muliggøre hurtig hjælp i nødsituationer.

MiniFinder udvikler GPS trackere og sikkerhedssystemer af høj kvalitet, kendt for præcision, pålidelighed og brugervenlighed.
Med innovativ teknologi og fokus på sikkerhed tilbyder MiniFinder komplette GPS-baserede sikkerhedsløsninger til både private og professionelle brugere.

GPS trackere kan bruges til mange formål – fra køretøjssporing til personlig sikkerhed.
De gør det muligt at finde biler, både, kæledyr og endda familiemedlemmer i realtid.

Uanset om du har brug for en GPS tracker til bil, GPS tracker til båd eller en GPS tracker til børn, giver enheden tryghed og præcis positionsdata – når som helst og hvor som helst.

MiniFinder-produkterne tilbyder en række funktioner afhængigt af model.

MiniFinder Nano og MiniFinder Pico fokuserer på sikkerhed og beskyttelse. De vigtigste funktioner omfatter faldalarm og nødknap, hvilket gør dem ideelle som personlige alarmer til ældre, alene-arbejdende eller personer, der har brug for ekstra sikkerhed.
Faldalarmen sender automatisk en alarm ved et fald, mens nødknappen giver mulighed for øjeblikkelig kontakt med pårørende eller alarmcentral.

MiniFinder Xtreme og MiniFinder Zepto er designet til køretøjssporing og sikkerhed.
Funktioner som hastighedsalarm, sabotageadvarsler og geofencing gør dem til kraftfulde værktøjer til chauffører og flådestyring.
De giver mulighed for at overvåge bevægelser, opdage uautoriseret aktivitet og sikre effektiv kontrol gennem virtuelle zoner og realtidsbeskeder.

Registrer først enheden på din egen konto.

Gå derefter til Kontakter, og vælg den person, du vil dele enheden med.

På personens profilkort aktiverer du “Del min enheds placeringsoplysninger”.

Sørg for, at enheden er registreret på din konto, og at den anden person har sit eget unikke login til appen.

For at dele enheden skal du gå til Kontakter, vælge den ønskede person og aktivere “Del min enheds placeringsoplysninger” på profilkortet.

Hvis problemet fortsætter efter disse trin, bedes du kontakte vores support for hjælp.

Alene-arbejde kan indebære større risiko – især i miljøer, hvor der ikke er øjeblikkelig hjælp tilgængelig.
En personlig alarm giver en ekstra sikkerhedsforanstaltning, da den muliggør hurtig kommunikation og GPS-sporing i realtid.

Den største fordel ved en personlig alarm til alene-arbejde er sikkerhed.
Ved ulykke, fald eller pludselig sygdom kan brugeren hurtigt aktivere alarmen for at underrette kolleger, ledere eller alarmcentralen.
Flere enheder har også automatisk faldregistrering, der sender en advarsel, selv hvis brugeren ikke selv kan trykke på knappen.

En GPS-personalarm understøtter også sikkerhedsprocedurer gennem realtidsovervågning, tovejskommunikation og geofencing-advarsler, hvilket gør det muligt for arbejdsgivere at reagere med det samme.

En GPS-baseret personalarm er derfor ikke kun en sikkerhedsforanstaltning, men også en investering i medarbejdernes tryghed og driftssikkerhed.

En faldalarm registrerer automatisk, hvis en person falder, og sender straks en besked til udvalgte kontakter eller en alarmcentral.
Denne funktion er især nyttig for ældre mennesker, personer med helbredsrisici eller alene-arbejdere.

En GPS-baseret faldalarm overfører også den præcise position i realtid, så hjælp kan sendes hurtigt – ofte med afgørende betydning.

Nødknappen kan bruges i enhver situation, hvor brugeren føler sig utryg eller har brug for øjeblikkelig hjælp – fx ved sygdom, forvirring eller fare. Den er en central del af moderne tryghedssystemer og personlige alarmer og sikrer, at hjælp altid er tilgængelig med ét tryk.

En personlig sikkerhedsalarm forbinder brugeren med familiemedlemmer, plejeudbydere eller et nødcenter med et tryk på en knap. Mange moderne tryghedssystemer har tovejskommunikation, så brugeren kan tale direkte med redningspersonalet og få hurtig hjælp i en nødsituation.

En tryghedsalarm giver ekstra sikkerhed og tryghed for ældre og personer med særlige behov.
Med funktioner som faldalarm, nødknap og GPS-overvågning i realtid kan hjælp tilkaldes øjeblikkeligt – både indenfor og udenfor.

En GPS-tryghedsalarm kombinerer teknologi og omsorg for at skabe frihed og tryghed i hverdagen.

En GPS tracker til børn, fx et GPS ur, gør det muligt for forældre altid at vide, hvor deres barn befinder sig.
Funktioner som SOS-knap, tovejskommunikation og virtuelle sikkerhedszoner (geofencing) sender besked, hvis barnet forlader et sikkert område.

En GPS-enhed til børn giver både tryghed og frihed – forældrene bevarer overblikket, mens børnene kan bevæge sig selvstændigt.

En GPS tracker til biler viser præcis realtidsposition, rejsehistorik og tyveriadvarsler.
Til maritim brug gør en GPS tracker til både det muligt at lokalisere og overvåge fartøjet, også når det ligger til kaj eller er under transport.

En pålidelig GPS tracker giver tyveribeskyttelse, bedre kontrol og øget sikkerhed for både køretøjer og både.

Fleet Management handler om overvågning og styring af virksomhedens køretøjer for at forbedre effektivitet, sikkerhed og omkostningsstyring.
Ved hjælp af GPS-teknologi kan ledere spore ruter, planlægge vedligehold, analysere kørselsadfærd og optimere logistik – alt fra én platform.

Et moderne Fleet Management-system giver fuldt overblik, lavere udgifter og mere sikker drift.

En elektronisk kørebog registrerer automatisk hver rejse, inklusiv tid, afstand og rute. Det fjerner behovet for manuel rapportering og sikrer nøjagtige oplysninger i overensstemmelse med Skatteforvaltningens krav.

Systemet hjælper virksomheder med at analysere kørselsmønstre, optimere ruter og reducere omkostninger.

Ja. En GPS tracker er et effektivt værktøj til tyverisikring af biler, både og ATV’er. Med live-tracking og øjeblikkelige beskeder opdages uautoriserede bevægelser straks.

En GPS tyverialarm gør det muligt hurtigt at genfinde stjålne køretøjer og beskytte virksomhedens aktiver.

Ja, absolut. En hund GPS eller kat GPS hjælper dig med at finde dit kæledyr med det samme og holde det sikkert, hvis det skulle løbe væk.

En GPS tracker til kæledyr viser dyrets placering i realtid i appen, så du altid ved, hvor dit kæledyr er – både hjemme og på farten.

En hundepejler til jagt forbindes til en jagtapp, som viser hundens position og bevægelse i realtid. Appen viser afstand, retning og sender besked, når hunden stopper eller begynder at bevæge sig igen.

En GPS-baseret hundepejler giver fuld kontrol og sikkerhed under hele jagten.

MiniFinder Support Agent

Har du brug for hjælp?

Besøg vores kontaktside.

Kontakt os