Kurv



Truende situationer, tyverier og røverier kan skabe utryghed blandt medarbejdere i butikker. Det handler ikke kun om alvorlige røverier, men også om situationer ved lukketid, håndtering af kontanter eller møder med aggressive kunder. Beskyttelse af kassepersonale og andre medarbejdere handler derfor både om at forebygge risici og om at give personalet mulighed for hurtigt at slå alarm, hvis der sker noget.
En konflikt ved kassen eller en situation i forbindelse med et formodet butikstyveri kan hurtigt udvikle sig til en trussel. For medarbejdere, der arbejder alene, kan sådanne situationer føles særligt utrygge, eksempelvis om aftenen eller ved lukketid.
I disse situationer kan en lettilgængelig alarm gøre det nemmere at tilkalde hjælp, uden at medarbejderen først skal finde sin telefon frem. Det er også vigtigt at have klare procedurer for, hvem der modtager alarmen, og hvordan modtageren skal reagere.
En bærbar overfaldsalarm følger medarbejderen gennem hele arbejdsdagen. I modsætning til en fastmonteret alarmknap ved kassen kan den derfor også være lige ved hånden på lageret, i personalerummet eller på parkeringspladsen.
Når I sammenligner forskellige løsninger, eksempelvis MiniFinder Veo, er det vigtigt at undersøge, hvordan alarmen aktiveres, hvem der kan modtage den, og hvordan positionsbestemmelsen fungerer i jeres lokaler. Positionsoplysninger kan hjælpe modtageren med at finde den medarbejder, der har slået alarm, men I bør ikke gå ud fra, at GPS altid kan vise en præcis position indendørs. Test derfor løsningen i de omgivelser, hvor personalet skal bruge den.
En overfaldsalarm bør kombineres med forebyggende sikkerhedsforanstaltninger. Begrænset kontanthåndtering, god belysning, sikre døre og tydelige procedurer ved åbning og lukning er eksempler på tiltag, der kan indgå i butikkens sikkerhedsarbejde. Personalet skal også vide, hvordan de skal reagere på trusler, og hvordan alarmen bruges.
Tag udgangspunkt i risiciene i netop jeres butik. Hvor opstår der utrygge situationer? Hvornår arbejder en medarbejder alene? Hvordan fungerer hjælpen, hvis en medarbejder slår alarm? Svarene gør det nemmere at vælge sikkerhedsforanstaltninger, der fungerer sammen og giver personalet støtte i hverdagen.
Start med at beslutte, hvem der skal modtage alarmerne, og hvilken hjælp modtageren kan sørge for. Undersøg, om løsningen kan tilsluttes en alarmcentral eller sende alarmer til udvalgte kolleger og ledere via en app, eksempelvis MiniFinder Live. Sørg også for, at der er nogen til at modtage og reagere på alarmer i hele personalets arbejdstid.
Afprøv, hvordan alarmen fungerer både indendørs og udendørs, og vælg en løsning, der er nem at bære og bruge gennem en arbejdsdag. For butikskæder med flere afdelinger kan muligheden for at administrere alarmerne centralt også være værdifuld.
Et velovervejet valg af personalarm til detailhandlen begynder med medarbejdernes behov og butikkens procedurer. Når alle ved, hvordan alarmen bruges, og hvad der sker, når den aktiveres, kan den bidrage til en tryggere arbejdsdag.
Vil du læse mere om, hvordan personalarmer fungerer på arbejdspladser med alenearbejde eller risiko for truende situationer? Besøg vores side om personalarmer til virksomheder, eller læs mere om MiniFinder Veo.

Besøg vores kontaktside.