Mobiiliturvahälyttimet kunnallisessa vanhustenhoidossa

Liikkumisvapauden tarve – turvallisuudesta tinkimättä

Kunta otti teknologian käyttöön varhaisessa vaiheessa ja on vuosien varrella saanut arvokasta kokemusta siitä, kuinka GPS-pohjainen turvahälytin voi lisätä turvallisuutta, tarjota käyttäjille enemmän liikkumisvapautta ja samalla parantaa hoitohenkilökunnan työolosuhteita.

Yksilöllisiin tarpeisiin keskittyen Essunga on rakentanut rakenteen, jossa turvaratkaisu on integroitu osaksi päivittäistä toimintaa. Tuloksena on vahva esimerkki siitä, miten hyvinvointiteknologia voi tuoda konkreettisia hyötyjä sekä henkilökunnalle että käyttäjille.

Syy siihen, miksi kunta alkoi käyttää MiniFinderin turvaratkaisua, oli selvä: monet käyttäjät halusivat voida mennä ulos itsenäisesti – joko kävelylle tai vain raikkaaseen ilmaan – ilman, että henkilökunnan täytyy aina olla mukana. Kasvava itsenäisyyden tarve edellytti ratkaisua, joka mahdollisti vapauden säilyttäen samalla turvallisuuden.

Ominaisuudet, jotka tekevät todellisen eron arjessa

Yksi arvokkaimmista ominaisuuksista kunnan mukaan on geofence, eli virtuaalinen alueaita. Sen avulla henkilökunta voi määrittää digitaalisen rajan esimerkiksi hoivayksikön ympärille. Jos käyttäjä ylittää tämän rajan, henkilökunnalle lähtee heti ilmoitus, joka antaa nopean ja selkeän varoituksen, jos jotain poikkeavaa tapahtuu.

Eräässä tapauksessa käyttäjä eksyi metsään. MiniFinderin mobiiliturvahälyttimen ansiosta kunta pystyi paikantamaan henkilön nopeasti ja koordinoimaan toimet tehokkaasti kollegoiden kanssa. Sijainti näkyi reaaliajassa, mikä auttoi välttämään laajamittaisen etsintäoperaation.

Jotta teknologia toimisi käytännössä jokapäiväisessä työssä, Essungan kunta on kiinnittänyt suurta huomiota turvaratkaisun mukauttamiseen sekä organisaation että yksilöiden tarpeisiin. He eivät ole tyytyneet valmiiseen malliin, vaan ovat testanneet, säätäneet ja hienosäätäneet ratkaisua henkilökunnan työnkulkujen ja käyttäjien yksilöllisten tarpeiden perusteella.

Kolme erityistä mukautusta, jotka ovat toimineet hyvin Essungassa:

• Käyttö yksilön kykyjen mukaan
  Hälyttimiä on kannettu eri tavoilla sen mukaan, mikä toimii parhaiten – avaimenperässä, laukussa tai lukittavassa rannekkeessa. Tämä on tehnyt hälyttimen käytöstä luontevan osan arkea.
• Selkeyttä yksinkertaistetuilla toiminnoilla
  Joidenkin käyttäjien kohdalla, joille sijainnin seuranta on tärkein ominaisuus, hätäpainike tai puhelupainike on poistettu käytöstä sekaannusten tai virhehälytysten välttämiseksi. Yksinkertaistettu käyttö on lisännyt turvallisuutta.
• Turvahälyttimet sekä sisä- että ulkokäyttöön
  Aiemmin paikallaan olevia hälyttimiä käytettiin pääasiassa sisätiloissa, mutta ajan myötä kunnassa on huomattu tarve ratkaisulle, joka toimii myös ulkona.

Essungan kunta on yksi MiniFinderin pitkäaikaisimmista kunnallisista asiakkaista. Testaamalla, mukauttamalla tarpeiden mukaan ja hakemalla tukea toimittajalta tarvittaessa kunta on rakentanut toimivan ja kestävän mallin.

Muille kunnille, jotka kohtaavat samankaltaisia haasteita, Essungan kokemuksesta on paljon opittavaa – erityisesti siitä, kuinka tärkeää on nähdä teknologia työkaluna, ei valmiina ratkaisuna. Todellinen turvallisuus syntyy pienistä, arkipäiväisistä päätöksistä ja mukautuksista, jotka saavat teknologian todella toimimaan.