Yleiset ehdot

MiniFinder Sweden AB noudattaa Ruotsin lakeja ja sääntöjä. Nämä sopimusehdot koskevat sinua kuluttajana, kun teet tilauksen osoitteessa minifinder.com ja siihen liittyvillä sivuilla. Sopimus tehdään sinun ja MiniFinder Sweden AB:n välillä, rekisterinumero 556909-5697, ALV: SE556909569701. Ehdot ja edellytykset koskevat kaikkia MiniFinder Sweden AB:n kanssa solmittuja sopimuksia.

Pidätämme oikeuden typografisiin virheisiin, tuotemuutoksiin, hinnanmuutoksiin sekä mahdollisiin tuotteen loppuunmyyntitilanteisiin. Virheellisten hintojen tapauksessa pidätämme oikeuden korjata hinta sekä ennen että jälkeen tilauksen käsittelyn. MiniFinder ei ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustolla antamista tiedoista.

Yhteystiedot ja lisätietoja MiniFinder Sweden AB:stä löytyvät osoitteesta minifinder.com.

Ruotsin sisällä

• Normaalitoimitus. Toimitus postilaatikkoon tai palvelupisteeseen tilauksen koon ja arvon mukaan. Arvioitu toimitusaika on 1 - 3 arkipäivää.
• Yrityspaketti. Toimitus suoraan yrityksen osoitteeseen. Arvioitu toimitusaika on 1 - 3 arkipäivää.
• DHL Express. Tilaukset, jotka on tehty ennen klo 16:00, toimitetaan samana päivänä ja seuraavana arkipäivänä.
• DHL Yrityspaketti. Ovelta-ovelle toimitus yrityksille. Arvioitu toimitusaika on 1 - 3 arkipäivää.

EU/ETA sisällä

Toimituskustannukset perustuvat paketin painoon ja kokoon, ja ne näytetään aina kassalla ennen maksamista. Normaalitoimitusaika on 3 - 6 arkipäivää kohdemaasta riippuen. Mahdolliset tullimuodollisuuksista tai kuljetuskäsittelystä johtuvat viiveet ovat MiniFinderin kontrollin ulkopuolella.

EU/ETA ulkopuolella

Toimituksille EU/ESS:n ulkopuolelle saatetaan periä toimitusmaksuja ja mahdollisia tullimaksuja kohdemaan lainsäädännön mukaan. Asiakas on vastuussa kaikista tuontikustannuksista, tulleista ja veroista. Normaalitoimitusaika on 5 - 10 arkipäivää kohteesta ja tullikäsittelystä riippuen. Lisätietoja tuontisäännöksistä saat oman alueesi tulliviranomaisilta.

Yleistä tietoa

Kaikki tuotteet lähetetään MiniFinder Sweden AB:ltä, Reveljgränd 5, 352 36 Växjö, Ruotsi, ellei toisin ilmoiteta. MiniFinder tekee yhteistyötä PostNordin ja DHL:n kanssa varmistaakseen turvallisen ja nopean toimituksen. Seurantalinkki lähetetään aina sähköpostiisi, kun tilaus on lähetetty.

Asiakkailla on oikeus peruuttaa ostos, jos toimitus viivästyy tai jos uutta ehdotettua toimitusaikaa ei hyväksytä. Pikatoimitus on voimassa vain, jos tuote on varastossa. Jos palvelua ei voida tarjota, kustannukset palautetaan 3-5 arkipäivän kuluessa.

Asiakkaat ovat vastuussa oikeiden toimitustietojen antamisesta; 25 € hallinnollinen maksu veloitetaan noutamattomista tai väärin osoitetuista paketeista, ellei virhe ole aiheutunut MiniFinderista tai valitusta kuljetusliikkeestä.

MiniFinder ei toimiteta tuotteita alla lueteltuihin maihin:

Afganistan, Burundi, Iran, Herson, Niger, Keski-Afrikan tasavalta, Venäjä, Somalia, Etelä-Sudan, Luhansk, Kongon demokraattinen tasavalta, Guinea, Mariupol, Moldova, Venezuela, Zaporizzja, Myanmar, Valko-Venäjä, Haiti, Irak, Nicaragua, Pohjois-Korea, Krim, Libanon, Libya, Kuuba, Sudan, Donetsk, Mali, Melitopol, Syyria, Jemen, Guinea-Bissau, Zimbabwe.

Palvelujamme ja tuotteitamme ei saa käyttää näissä maissa rekisteröityjen tai toimivien yritysten toimesta. Lisäksi MiniFinderin tuotteita ei saa tilata, maksaa tai toimittaa näillä alueilla sijaitseville laskutus- tai toimitusosoitteille.

Fysikaaliset tuotteet

EU- ja ETA-lainsäädännön mukaisesti kuluttajalla on oikeus peruuttaa etäsopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautuspyyntö on rekisteröitävä meidän palautuslomakkeellamme, ja tuote on palautettava MiniFinderille 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Jos päätät käyttää peruuttamisoikeuttasi, olet vastuussa palautuspostikuluista. Jos pyydät palautusetiketin MiniFinderilta, 9 € palautusmaksu vähennetään palautuksestasi. Olet vastuussa kaikista riskeistä palautuspostituksessa, kuten tuotteen vahingoittumisesta tai katoamisesta. Tuote on palautettava olennaisesti muuttumattomana, alkuperäisessä pakkauksessaan ja kaikkien mukana olevien materiaalien kanssa. MiniFinder pidättää oikeuden tehdä vähennyksiä arvonalennuksesta tai periä kunnostusmaksuja. Kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty, palautus maksetaan 14 pankkipäivän kuluessa.

Yrityksillä ei ole oikeutta palauttaa tuotetta, jos pakkaus on avattu.
Huomaa, että kansainvälisten tilausten toimituskulut ovat palauttamattomia.

Digitaaliset palvelut

Digitaalisten palveluiden ostamisessa, joka toimitetaan muilla kuin fyysisillä medioilla, peruuttamisoikeus ei ole voimassa, kun palvelu on alkanut tai jos olet suostunut luopumaan peruuttamisoikeudestasi. Peruuttamisoikeus ei myöskään koske tapauksia, joissa palvelu on suoritettu täydellisesti ja olet hyväksynyt välittömän toimituksen.

Digitaalisten palveluiden peruuttamistapauksessa asiakkaan on korvattava MiniFinderille palvelun osa, joka on jo suorittettu ennen peruuttamisoikeuden käyttämistä. Tämä voi sisältää tilausmaksuja, datankäyttöä tai muita kuluja, jotka ovat syntyneet sen ajan kuluessa.

Yleiset tiedot

Ellei toisin ole sovittu, tilaukset laskutetaan etukäteen valitun laskutusjakson mukaisesti.

Mikäli maksua ei vastaanoteta, tilaus keskeytetään, kunnes maksu on rekisteröity. Maksamattomista laskuista lähetetään maksuhuomautus, johon lisätään 5€ muistutusmaksu. Jos laskua ei edelleenkään makseta, se siirretään perintään 15€ lisämaksulla ja voidaan tämän jälkeen siirtää Ruotsin ulosottoviranomaiselle.

Niin kauan kuin avoimia laskuja on olemassa, kaikki asiakkaan tilaukset pidetään keskeytettyinä ja ne aktivoidaan uudelleen vasta, kun kaikki erääntyneet maksut MiniFinderille, perintään ja viranomaisille on suoritettu kokonaisuudessaan.

Tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä irtisanota ennen seuraavaa uusimispäivää. Uusimisen jälkeen maksua ei palauteta, mutta palvelu pysyy aktiivisena kuluvan kauden loppuun asti.

Peruutukset on tehtävä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen finance@minifinder.com tai kirjeitse. Pyyntöön on sisällyttävä laitteen IMEI-numero, yhteystietosi ja peruutuksen syy asianmukaisen käsittelyn varmistamiseksi.

MiniFinder Live

Saatavilla olevat suunnitelmat

• Basic sisältää alustan olennaiset ominaisuudet.
• Premium tarjoaa laajennettuja toimintoja ja pääsyn kehittyneisiin ominaisuuksiin. Jotkin toiminnot ovat käytettävissä vain Premium-suunnitelmassa.

Laskutus

Asiakkaat valitsevat suunnitelmansa rekisteröitymisen ja aktivoinnin aikana. Laskutus tapahtuu joko kuukausittain tai vuosittain, aina etukäteen. Vuosisopimuksissa koko jakso veloitetaan tilauksen alussa. Vuosimaksu on palauttamaton.

MiniFinder Hunter

Saatavilla olevat suunnitelmat

• Basic on ilmainen ja mahdollistaa kaikkien käyttäjien seurata laitteita MiniFinder Hunter -sovelluksessa ilman kustannuksia. on ilmainen ja mahdollistaa kaikkien käyttäjien seurata laitteita MiniFinder Hunter -sovelluksen kautta ilman kustannuksia.
• Premium on vaadittu käyttäjille, jotka omistavat ja hallinnoivat laitetta sovelluksessa. Jokainen rekisteröity laite vaatii oman aktiivisen tilauksen

Laskutus

Premium-suunnitelmaa laskutetaan vuosittain etukäteen. Ensimmäinen maksu suoritetaan palvelun aktivoimisen yhteydessä. Tilausten uusiminen tapahtuu automaattisesti joka vuosi, ellei sitä peruuteta ennen uusimispäivää. Jokainen tilaus on henkilökohtainen ja liittyy tiettyyn laitteeseen. Vuosimaksu on palautukseton.

MiniFinder Triplog

Sopimusvaihtoehdot

MiniFinder Triplog tarjoaa erilaisia sopimuspituuksia

• 24 kuukautta
• 12 kuukautta
• Ei sitovaa aikaa

Laskutus 

Ellei toisin sovita, MiniFinder Triplog laskutetaan neljännesvuosittain jälkikäteen asiakkailta, joilla on alle kolme aktiivista tilausta, ja kuukausittain niiltä, joilla on kolme tai enemmän aktiivista tilausta. Sopimuksesta riippuen laskutus voidaan myös suorittaa neljännesvuosittain, puolivuosittain tai vuosittain. 

Laskutus ja uudistaminen 

Riippumatta valitusta sopimuksesta laskutus tapahtuu valitun laskutusvälin mukaisesti. Tilaus aktivoidaan, kun tuote on rekisteröity ja liitetty käyttäjätiliin. Tilaus uusitaan automaattisesti kunkin jakson lopussa, ellei sitä peruuteta ennen uusimispäivää. Maksuja ei palauteta. Jokainen tilaus on sidottu tiettyyn laitteeseen ja on välttämätön Triplog-palvelun täydelliseen käyttöön.

MiniFinder Go

Sopimusvaihtoehdot

• 24 kuukauden kiinnitysaika
• 12 kuukauden kiinnitysaika
• Ilman sopimusta

Laskutus

Ellei toisin sovita, MiniFinder Go laskutetaan vuosineljänneksittäin jälkikäteen asiakkailta, joilla on alle kolme aktiivista tilausta, ja kuukausittain niiltä, joilla on kolme tai enemmän. Sopimuksesta riippuen laskutus voi tapahtua myös vuosineljänneksittäin, puolivuosittain tai vuosittain.

Pysäyttäminen ja lopettaminen

MiniFinder Go -tilauksia voidaan pysäyttää vain, jos sitovaa sopimusjaksoa ei ole. Jos tilaus pysäytetään alle kolmeksi kuukaudeksi, siihen sovelletaan uudelleenaktivoimismaksua 28 €. Sitovalla sopimuskaudella olevia tilauksia ei voida pysäyttää.

Ensimmäisen sopimusjakson jälkeen tilaus muuttuu automaattisesti jatkuvaksi sopimukseksi, jossa on 30 päivän irtisanomisaika, ellei toisin sovita. Hätäpalveluita sisältävissä tilauksissa on 60 päivän irtisanomisaika.

Jos sopimus päätetään ennen sopimusjakson loppua, loppulasku lähetetään jäljellä olevista maksuista. Tilaus pysyy aktiivisena voimassa olevan laskutuskauden viimeiseen päivään saakka.

Jos erimielisyyttä ei voida ratkaista asiakaspalvelumme kanssa, voit ottaa yhteyttä alla lueteltuihin instituutioihin. Jos ratkaisua ei saavuteta, asia voidaan lopulta ratkaista Ruotsin tuomioistuimessa Ruotsin lain alaisena.

Kansallinen kuluttajariitojen neuvoston (ARN)
ARN käsittelee kuluttajien ja yritysten välisiä riitoja maksutta. Seuraamme aina ARN:n suosituksia.

Euroopan ODR-alusta (Verkkoriitojen ratkaisu)
Jos asut EU-maassa, voit myös käyttää Euroopan komission ODR-alustaa verkkoriitojen ratkaisemiseen: https://ec.europa.eu/

MiniFinder Sweden AB tarjoaa kolmen vuoden takuun ja kolmen vuoden valitusoikeuden Ruotsin kulutustavarakauppalain mukaisesti. Takuu on voimassa koko EU/EES-alueella ja kattaa vain alkuperäiset valmistusvirheet. Se ei koske ulkoista vaurioita, väärinkäyttöä, huoltovelvoitteiden laiminlyöntiä tai itse aiheutettuja muutoksia.

Valmistusvirheet on vahvistettava valtuutetussa huoltokeskuksessa. Hyväksytyt vaatimukset korjataan tai vaihdetaan maksutta, mukaan lukien mahdolliset lähetyskustannukset.

Jos ongelma johtuu käyttäjän virheestä, vääristä asetuksista tai jos vikaa ei löydy, palvelumaksu veloitetaan.

Yritysasiakkailla ei ole valitusoikeutta takuun lisäksi.

Tilausvahvistus tai kuitti toimii takuuna ja on säilytettävä. Ennen tuotteen palauttamista takuupalvelua varten, palautusasia on rekisteröitävä palautuslomakkeemme kautta.

Tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi ja kuvaa oikeutesi. Voit käyttää MiniFinderin täydellistä yksityisyyden suojaa koskevaa käytäntöä osoitteessa minifinder.com.

MiniFinder tarjoaa ilmaiset tukipalvelut yksityisasiakkaille puhelimen, chatin ja sähköpostin kautta kaikille käyttäjille, joilla on meidän toimittamia laitteita ja palveluja.

Yritysasiakkaat ja asiakkaat, jotka tarvitsevat kolmannen osapuolen järjestelmän tai ratkaisun, eivät kuulu ilmaisen tuen piiriin ja heiltä peritään maksu jokaisesta konsultaatioista.

MiniFinderin vastuu toimitusvirheistä tai viivästyksistä on rajoitettu sovellettavien toimitusehtojen mukaisesti. Kokonaisvastuumme tilaukseen liittyvistä vahingoista rajoittuu tilauksen arvoon, emmekä ole vastuussa epäsuorista vahingoista, kuten menetetyistä voitoista tai liiketoimintamahdollisuuksista.

MiniFinder ei myöskään ole vastuussa tilauksen täyttämättömyydestä olosuhteissa, jotka ovat meidän hallinnan ulkopuolella, mukaan lukien hallituksen toimet, lainsäädännön muutokset, sota, tulipalo, tulvat, työkiistat, rajoitukset, sabotaasi, haitalliset sää- tai kuljetusolosuhteet, toimittajien viivästykset tai rikollinen toiminta, joka vaikuttaa MiniFinderiin tai sen kumppaneihin. Ilmoitamme lisäksi, ettemme ole vastuussa toimittajien tekemistä tuotemuutoksista, jotka ovat hallintamme ulkopuolella.

MiniFinder Sweden AB pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä ehtoja ja sääntöjä milloin tahansa. Päivitykset julkaistaan aina verkkosivustolla. Jatkamalla verkkosivuston käyttöä tai tekemällä ostoksia muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot ja säännöt. Suosittelemme vierailemaan verkkosivustollamme säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla kaikista päivityksistä.

MiniFinder pidättää oikeuden säätää hintoja, soveltaa lisäkustannuksia sekä tehdä muutoksia tuotevalikoimiin tai niihin liittyviin tietoihin ilman ennakkoilmoitusta. Pyrimme tarjoamaan tarkkoja ja ajantasaisia tuotetietoja antaaksemme todellisen kuvan tuotteistamme.

Huomaa, että tällä verkkosivustolla näytetyt tuote- ja pakkauskuvat saattavat vaihdella ulkonäöltään. MiniFinder ei voi taata, että kaikki kuvat täysin heijastavat todellista tuotetta, sillä vaihteluita saattaa esiintyä valaistuksesta, valokuvan laadusta ja näyttöasetuksista johtuen.

Verkkosivustollamme voi olla sisältöä sosiaalisesta mediasta tai muista ulkoisista lähteistä. MiniFinder ei ota mitään oikeudellista vastuuta tai omistusta tällaisesta materiaalista. Jos uskot, että jokin sisältö rikkoo oikeuksia tai on sopimatonta, ota yhteyttä tukeemme.

MiniFinder Sweden AB

ALV-numero: 556909-5697
Reveljgränd 5
35236 Växjö
Ruotsi