Wat wordt beschouwd als alleenwerken volgens de Arbeidsmiljöverket?
De Arbeidsmiljöverket beschrijft alleenwerken als werk dat wordt uitgevoerd in fysieke of sociale isolatie. Dit betekent dat de werknemer geen directe toegang heeft tot hulp als er een ongeval plaatsvindt of een situatie bedreigend wordt.
Volgens de beschrijving kan alleenwerken betekenen dat:
- De werknemer zonder collega’s in de buurt werkt
- Hulp niet snel kan arriveren in een noodsituatie
- Het werk plaatsvindt in omgevingen met risico op ongevallen, bedreigingen of geweld
- De werknemer geen mogelijkheid heeft tot direct contact met anderen
Het gaat dus niet alleen om afstand, maar om de daadwerkelijke mogelijkheid om ondersteuning te krijgen wanneer dat echt nodig is. Het is de verantwoordelijkheid van de werkgever om te onderzoeken of het werk risico’s met zich meebrengt voor gezondheid of veiligheid. Als er risico’s zijn, moeten deze worden aangepakt binnen het systematische arbobeleid.
Verantwoordelijkheid van de werkgever
De regels over alleenwerken en systematisch arbeidsomstandighedenbeleid zijn duidelijk als het gaat om verantwoordelijkheid. De werkgever draagt altijd de hoofdverantwoordelijkheid.
Dat betekent dat de werkgever moet:
- De werkomstandigheden onderzoeken en de risico’s van alleenwerken beoordelen
- De risicoanalyse documenteren als onderdeel van het systematische arbobeleid
- Maatregelen nemen als er risico bestaat op gezondheidsschade of ongevallen
- Ervoor zorgen dat een alleenwerkende medewerker snel hulp kan krijgen in een noodsituatie
Een belangrijk onderdeel van de regelgeving is de eis dat hulp snel moet kunnen worden ingeschakeld. Het is niet voldoende om vast te stellen dat medewerkers een mobiele telefoon hebben. De werkgever moet zorgen voor werkende procedures en oplossingen zodat hulp tijdig kan arriveren.
Als de risico’s als ernstig worden beoordeeld, kan alleenwerken in sommige gevallen moeten worden aangepast of volledig worden vermeden. In andere situaties kunnen technische oplossingen een passende en effectieve maatregel zijn.